Política de Privacidade

1. A quem se aplica

A utilização de nossos sistemas pressupõe idade igual ou superior a 18 anos, não se destinando a crianças e adolescentes.

Atuamos predominantemente entre empresas e instituições. O acesso aos nossos serviços decorre de contrato firmado com a organização cliente, que pode ser uma instituição financeira, uma seguradora, uma administradora de consórcio, uma empresa de vistoria ou um órgão público. Em parte das operações, o material auditado é produzido por uma pessoa cujo veículo foi inspecionado; em outras, recebemos diretamente de nossos clientes imagens e informações já coletadas por seus próprios meios.

2. Informações que tratamos

2.1. Origem e natureza do material

As informações chegam até nós por diferentes caminhos. Podem ser capturadas em nossa plataforma, durante uma inspeção guiada, ou nos ser transmitidas pelos sistemas dos nossos clientes, inclusive de forma automatizada e em volume, por meio de nossas interfaces de integração.

Conforme a operação, esse material abrange:

• Imagens do veículo e de seus elementos de identificação, registros de quilometragem e o documento de circulação obrigatório;
• Dados de contexto da captura, como localização, momento do registro, características do dispositivo e endereço de rede, quando disponíveis;
• Identificação e contato das pessoas envolvidas na operação, como nome, telefone e endereço eletrônico;
• Informações da organização cliente e de seus representantes, reunidas no momento da contratação.

2.2. Para que utilizamos

O propósito central das nossas soluções é examinar a autenticidade e a consistência do material recebido. Nesse exame, identificamos sinais de manipulação, reaproveitamento indevido de imagens e divergências de informação, conferimos números e documentos por leitura automatizada, avaliamos o estado do veículo, atribuímos uma classificação de risco e emitimos um parecer. Quando a análise automatizada não alcança grau de confiança suficiente, o caso é encaminhado a nossa equipe de especialistas, que conduz a verificação de forma assistida.

Os resultados dessa auditoria são disponibilizados à organização que a solicitou e, quando a finalidade da operação assim determina, podem subsidiar a comunicação a autoridades e órgãos competentes.

2.3. Informações obtidas de registros oficiais

Para confirmar que o veículo analisado corresponde aos registros públicos e para verificar sua situação, consultamos bases de dados oficiais de trânsito por intermédio de provedores autorizados a essa intermediação. Essas consultas observam a finalidade de cada operação e ficam registradas para fins de auditoria.

2.4. Dados que exigem proteção reforçada

Determinadas operações podem demandar a verificação biométrica para confirmar a identidade de quem participa e coibir tentativas de personificação. Nessas hipóteses, tratamos esse tipo de informação com amparo nas situações específicas que a lei reserva aos dados sensíveis, dando preferência a confirmar a identidade sem reter o dado original sempre que a tecnologia permitir.

2.5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossos ambientes digitais utilizam cookies para manter a autenticação, reforçar a segurança, coibir fraudes, registrar o histórico das operações e medir desempenho. As preferências podem ser ajustadas no próprio navegador.

3. Com quem podemos compartilhar

Não comercializamos informações pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário e na medida do necessário, com as seguintes categorias de destinatários:

• A organização cliente que originou a auditoria, destinatária natural dos resultados;
• Prestadores que nos apoiam em hospedagem, processamento e suporte, sempre comprometidos com a confidencialidade;
• Provedores de informação e de verificação de identidade e de situação veicular;
• Autoridades e órgãos públicos, quando a operação tem por finalidade subsidiar fiscalização ou quando há dever legal a cumprir.

De todos que recebem dados por nosso intermédio exigimos padrão de proteção equivalente ao nosso, com uso restrito às finalidades que motivaram o repasse.

4. Por quanto tempo guardamos

Cada informação permanece conosco apenas enquanto for útil às finalidades que motivaram sua coleta, respeitados os prazos que a lei, os contratos e as boas práticas de auditoria estabelecem. Registros de auditoria, em particular, costumam exigir conservação por período compatível com sua função de comprovação.

Cumprida a finalidade e ausente fundamento legal para manutenção, procedemos à exclusão ou à anonimização das informações, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

5. Em que nos baseamos para tratar seus dados

Todo tratamento que realizamos se apoia em um fundamento jurídico adequado à situação concreta. Conforme o caso, atuamos com base na necessidade de cumprir o que foi contratado e de adotar os passos que antecedem a contratação, no atendimento a deveres impostos por lei ou regulação, na defesa de direitos inclusive em processos, na proteção ao crédito, no nosso interesse legítimo de prevenir fraudes e preservar a integridade das operações, sempre ponderado em relação aos direitos do titular, e, quando for o fundamento apropriado e nenhum outro se aplicar, no consentimento.

Para as informações que exigem proteção reforçada, observamos as hipóteses específicas que a legislação destina a essa categoria, com destaque para aquelas voltadas à prevenção à fraude e à segurança de quem está sendo identificado.

6. Seus direitos

A legislação garante a você um conjunto de prerrogativas sobre suas informações, que podem ser exercidas a qualquer tempo, entre elas:

• Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los;
• Solicitar a correção do que estiver incompleto, impreciso ou desatualizado;
• Requerer a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor, mediante solicitação expressa;
• Conhecer as entidades com as quais compartilhamos suas informações;
• Compreender as consequências de eventual recusa, quando solicitamos consentimento;
• Retirar o consentimento nas situações em que ele fundamenta o tratamento.

Uma responsabilidade que cabe a você: preserve o sigilo das suas credenciais de acesso. Login e senha são pessoais, e sua divulgação a terceiros compromete a segurança da conta.

7. Como protegemos suas informações

Mantemos um conjunto de proteções técnicas e organizacionais voltadas a resguardar os dados contra acessos indevidos e contra perdas, alterações ou divulgações acidentais ou ilícitas. Entre as medidas adotadas estão:

• Acesso segmentado por perfil e criptografia robusta das informações;
• Registro e acompanhamento contínuo das operações e dos ambientes;
• Procedimentos de resposta a incidentes e de correção de vulnerabilidades, com avaliações de segurança recorrentes;
• Separação de ambientes e cópias de segurança com redundância;
• Hospedagem em infraestrutura aderente a padrões reconhecidos de segurança da informação.

Aperfeiçoamos continuamente esses controles e conduzimos nossa estrutura no sentido da certificação formal em segurança da informação.

8. Governança e prestação de contas

Sustentamos uma estrutura de governança proporcional à natureza da nossa atividade, com registros e trilhas que documentam como e por que cada operação foi conduzida. Esses controles asseguram a rastreabilidade das auditorias que realizamos e nos permitem demonstrar, a você e às autoridades, que as informações são tratadas de modo responsável.

9. Fale com a autoridade

Caso considere que suas informações foram tratadas de maneira inadequada, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Antes disso, teremos satisfação em buscar uma solução diretamente com você, por meio do nosso canal de privacidade.

10. Atualizações deste documento

Esta Política pode ser revisada sempre que mudanças legais, regulatórias ou tecnológicas o exigirem, e a versão vigente estará permanentemente disponível em nossos canais oficiais. Revisão mais recente: abril de 2026.

11. Como falar conosco

A LAVT Consultoria Ltda. é o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ("DPO"), exercendo a função de atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os Titulares dos Dados Pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Informa-se, por fim, a forma de contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para que os Titulares dos Dados exerçam seus direitos:

12. Lei aplicável e foro

A eventual invalidade de um trecho desta Política não prejudica a validade dos demais.

Aplica-se a este documento a legislação brasileira, sendo ele redigido em português. Controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio da Huby Parts, salvo regra legal que determine competência diversa.